Algemene voorwaarden:
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- webwinkel: de online winkel die producten en/of diensten aanbiedt aan consumenten;
- consument: de natuurlijke persoon die producten en/of diensten afneemt bij de webwinkel;
- producten: de goederen die worden aangeboden door de webwinkel;
- diensten: de werkzaamheden die door de webwinkel worden verricht;
- overeenkomst: de overeenkomst tussen de webwinkel en de consument.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de webwinkel en de consument.
3. Aanbod en prijzen
- Alle aanbiedingen van de webwinkel zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van prijswijzigingen.
- De prijzen die worden vermeld in de webwinkel zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
- De webwinkel is niet gebonden aan prijzen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van een typefout.
4. Bestellingen en betaling
- Een bestelling wordt geplaatst door het invullen van het bestelformulier in de webwinkel.
- De webwinkel stuurt na ontvangst van de bestelling een bevestiging per e-mail.
- De consument dient het verschuldigde bedrag vooraf te betalen, tenzij anders is overeengekomen.
- Betaling kan geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webwinkel.
5. Levering en verzending
- De webwinkel zal de producten zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling verzenden.- Indien een artikel onverhoopt uitverkocht is, zal de webwinkel de consument hiervan op de hoogte brengen en een nieuwe leverdatum aanbieden.
- Verzending geschiedt op risico van de consument.
- Bij verzending naar het buitenland kunnen er extra kosten worden berekend voor bijvoorbeeld douane- en invoerrechten.
6. Retour en annulering
- De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden zonder opgave van redenen.
- De consument dient binnen deze termijn de retour aan te vragen bij de webwinkel.
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
- De producten dienen in originele ongeopende verpakking te worden teruggezonden.
- Lovelty, Edisonbaan 10, 3439 MN Nieuwegein
7. Garantie
- De webwinkel staat ervoor in dat de producten voldoen aan de normale verwachtingen die je ervan mag hebben.
- Eventuele gebreken dienen direct na ontvangst van de producten gemeld te worden bij de webwinkel.
- De garantie vervalt als de gebreken zijn ontstaan door verkeerd gebruik of het niet opvolgen van de instructies.
8. Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webwinkel, waaronder de website en de inhoud daarvan, berusten bij de webwinkel of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de webwinkel gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten.
9. Overmacht
- De webwinkel is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van overmacht, zoals bijvoorbeeld ernstige ziekte of ongeval van de eigenaar/werknemer(s) die de diensten/producten uitvoeren/leveren.
10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
- Op alle overeenkomsten tussen de webwinkel en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen de webwinkel en de consument zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webwinkel is gevestigd.
